Manutenção e evolução de sistemas empresariais em Portugal
Apoiamos empresas que dependem de software próprio na sustentação, correção e desenvolvimento contínuo dos seus sistemas.
O seu sistema precisa de acompanhamento técnico contínuo?
Se reconhece algum destes cenários, podemos ajudar a sua empresa a retomar o controlo tecnológico.
Erros Recorrentes
Problemas que ninguém consegue resolver de forma definitiva e que impactam a operação.
Desenvolvedor Indisponível
O desenvolvedor original já não está disponível e a empresa ficou sem suporte técnico.
Novas Funcionalidades
O sistema funciona, mas precisa de novas funcionalidades para acompanhar o negócio.
Receio de Alterações
Receio de alterar o sistema e comprometer a operação por falta de documentação ou testes.
Migração Necessária
Necessidade de migração tecnológica, mas sem capacidade interna para realizar o processo.
Desempenho Degradado
Sistema lento e utilizadores a reclamar da experiência e produtividade no dia a dia.
Os nossos serviços especializados
Soluções técnicas para empresas que precisam de estabilidade, evolução e suporte contínuo nos seus sistemas.
Sustentação Técnica de Sistemas
Manutenção contínua, correção de bugs, monitorização e suporte técnico para manter o seu sistema estável e funcional.
- Correção de bugs e falhas críticas
- Monitorização proativa de desempenho
- Atualizações de segurança e patches
- Suporte técnico com SLA definido
- Documentação de intervenções
Sistemas Legados
Análise, estabilização e evolução de sistemas antigos. Mantemos o que funciona e melhoramos o que precisa.
- Análise e auditoria de código legado
- Estabilização e correção de vulnerabilidades
- Documentação de sistemas não documentados
- Preparação para migração gradual
- Suporte a tecnologias descontinuadas
Desenvolvimento Sob Medida
Novas funcionalidades, integrações e módulos desenvolvidos à medida das necessidades do seu negócio.
- Novas funcionalidades e módulos
- Integrações com APIs e sistemas terceiros
- Dashboards e relatórios personalizados
- Automatização de processos
- Testes e garantia de qualidade
Migração e Modernização
Migração segura e planeada de sistemas antigos para tecnologias modernas, sem perda de dados ou funcionalidades.
- Levantamento e mapeamento do sistema atual
- Plano de migração em fases
- Migração de dados sem perdas
- Testes de regressão completos
- Período de coexistência controlada
Estrutura técnica com atendimento dedicado
Equipa técnica especializada com processos comprovados e comunicação transparente.
Equipa Técnica Especializada
Programadores seniores especializados em PHP, Laravel, sistemas legados e infraestrutura.
Comunicação Clara e Direta
Atendimento dedicado, com reuniões regulares e linguagem que você entende.
Processos Documentados
Cada intervenção é planeada e documentada. Não fazemos experiências com o seu sistema.
Segurança e Estabilidade
Foco total na segurança dos dados e na estabilidade das operações críticas do seu negócio.
Resposta Rápida
Suporte técnico com tempos de resposta definidos para garantir a continuidade do seu negócio.
Atendimento Brasil e Portugal
Presença internacional para oferecer suporte técnico de qualidade em diferentes fusos horários.
Produtos que desenvolvemos
Para além de cuidar de sistemas de terceiros, criamos e mantemos as nossas próprias aplicações.
Como funciona
Um processo simples e transparente, do diagnóstico à solução.
Reunião Inicial
Conversamos consigo para entender o sistema, os problemas e as prioridades.
Diagnóstico Técnico
Analisamos o código, a infraestrutura e identificamos os pontos críticos.
Proposta Técnica e Comercial
Apresentamos um plano de ação claro, com prazos e custos definidos.
Acompanhamento Contínuo
Executamos as correções e mantemos o acompanhamento técnico regular.
Empresas que confiam na Kicol
Sistemas que não podem parar, em sectores onde o erro custa caro.
Plataforma que serve cerca de 30 cartórios
Portal onde o cidadão pede certidões, agenda casamento, reconhece assinatura e consulta registo predial, com painel próprio para cada cartório. Sustentação de sistema legado e migração de infra-estrutura em sector regulado.
Rede de congelados com 4 lojas e comércio electrónico
O sistema de gestão inteiro: frente de caixa, facturação, stock multiloja, roteirização de entrega e integração com entregas ao domicílio. O sistema antigo e o novo convivem sobre a mesma base, sem parar a operação.
Rede de moda circular com mais de 900 facturas emitidas
Sistema da rede construído de raiz: curadoria de peças, carteira de pontos como moeda interna, cotação com validade, devolução com estorno e emissão de factura de serviço.
4
gerações de PHP em produção ao mesmo tempo
8
sectores atendidos
4 anos
de especialização na plataforma Tray
2 países
atendimento em Portugal e no Brasil
Nem todos os clientes aparecem aqui: alguns operam em sectores com cláusula de sigilo. Numa reunião, apresentamos os casos com nome e detalhe.
Parceiros
Plataformas com as quais mantemos parceria formal. Se a sua operação precisa de uma delas, falamos a mesma língua desde o primeiro dia.
Integrações que dominamos
Serviços que já colocámos a funcionar em sistemas de clientes, em produção.
Também integramos FocusNFe, WhatsApp Business da Meta, Google, iFood, Frenet, Rede e Mercado Pago.
As marcas citadas pertencem aos respectivos titulares.
Precisa de apoio técnico para o seu sistema?
Fale connosco e receba uma análise inicial.
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